Единое рабочее пространство для удалённого, эффективного управления бизнесом

Задачи Проекты Чат-боты Корпоративный мессенджер

Smarty PRO – это корпоративная информационная система для работы в «одном окне» с собственным корпоративным мессенджером. Задачи, проекты, файлы, обсуждения – в одном месте!

Возможности Smarty PRO

Делаем рабочие процессы прозрачнее, а сложные проекты – проще!

Единый центр коммуникаций
Общение между сотрудниками
Постановки задач и напоминаний
Глобальный поиск по всем сообщениям
Ведение диалогов с командой, клиентами и партнерами
Коммуникация с другими рабочими пространствами

Корпоративный мессенджер

Не только для общения. Это – протоколы ведения онлайн-совещаний 24/7 в одном окне, без перехода в сторонние приложения

Единый центр коммуникаций
Общение между сотрудниками
Постановки задач и напоминаний
Глобальный поиск по всем сообщениям
Ведение диалогов с командой, клиентами и партнерами
Коммуникация с другими рабочими пространствами

База контактов с новыми возможностями

Не теряйте клиентов! В SmartyPRO автоматически попадают и сохраняются все контакты через чаты и мессенджеры

Автоматическое создание карточки контакта
Создание карточки контакта через сканирование визиток
Экспорт/импорт контактов из таблиц
Автоматический учёт активности сотрудников
Поиск контактов и структурирование по тегам
Выдача контакта при взаимодействии через чат-бот

Ведение проектов и проектных задач

Легкая фильтрация проектов и сделок по территориям, тегам, ответственным и создателям. Создание кастомных полей в карточках

Сортировка проектов/сделок по категориям
Интеграция с 1С и выставления счетов
Возможность объединения в категории
Различные виды отображения (плитка, строка, на карте, диаграмма, канбан доска)
Легкая фильтрация проектов/сделок по территориям, тегам, ответственным и создателями

Заявки и сделки с сайта или чат-ботов

Заявки, обращения и работа с ними является важнейшим механизмом взаимодействия с целевой аудиторией

Группировка заявок по различным тематикам, включая тегирование;
Организация работы с заявкой путём структуризации информации (контактов, проектов, событий и пр.
Внешние заявки (с сайта или из бота, поступающая от заинтересованного лида/клиента/партнёра)
Внутренние заявки (в бухгалтерию, HR службу, к руководству, прием рацпредложений и другие)

Файловое хранилище

Преимуществом является возможность группировки файлов вокруг конкретной задачи, проекта или контакта

Структурированность информации. Вся информация систематизирована и прикреплена к соответствующим контактам, проектам и задачам
Доступность. Облачное хранилище доступно для сотрудника 24/7 из любой точки мира;
Экономичность. Нет необходимости поддерживать собственную инфраструктуру
Надежность. Резервное копирование данныx

Собственный Конструктор чат-ботов

Чат-боты являются инструментами, которые обеспечивают прямые каналы коммуникаций с клиентами

Чат-боты обеспечивают прямые каналы коммуникаций с клиентами
Техническая поддержка клиентов и пользователей компании;
Реализация программ лояльности
Самостоятельное создание ботов-помощников для различных подразделений организации

Продукты Smarty PRO

Вы можете заказать у нас разработку как полного спектра Smarty PRO, так и отдельные продукты под ваш бизнес

SmartyPRO Платформа полного цикла для эффективного управления компанией

Перейти

Smarty BOT Разработка чат-ботов и ботов-сайтов под ключ с технической поддержкой 24/7

Перейти

Конструктор чат-ботов Редактор алгоритмов чат-ботов, встроенный в систему Smarty. Вы сможете сами создавать чат-ботов

Перейти

Smarty Core Надстройка над уже готовой платформой, соответствующая Вашему фирменному стилю и обладающая специфическими для Вашей сферы функциями

Перейти

Работаем с крупными брендами и небольшими компаниями

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов говорят о результатах работы с нашими продуктами и командой

Добродеева Мария, Юкон Инжинириг

Ведущий российский производитель системы навесных вентилируемых фасадов из алюминия и нержавеющей стали. На рынке с 1997 года. Сегодня любой специалист находится в режиме постоянной многозадачности и обилия коммуникаций. Без анализа ситуаций и расставления приоритетов невозможно результативно выстроить бизнес-процесс. Smarty CRM- это платформа, которая помогла решить комплекс задач компании «Юкон Инжиниринг»:
1. Все рабочие контакты систематизированы в единую базу, которая актуализируется и пополняется ежедневно каждым сотрудником, который вступает во взаимодействие с клиентом. Карточка клиента взаимосвязана с множеством других блоков: проекты компании, документы, чаты и т.д. В результате, открыв любой контакт, мы получаем полное портфолио компании и всю историю работы с ней. Введя во внутренне пользование систему Smarty CRM 2017 г., мы получили чувство уверенности в том, что все наработанные контакты и информация будет сохранена и систематизирована. В нашем понимании, это основа и база для дальнейшего развития любой компании.
2. Использование внешних чатов для коммуникаций с клиентами компании – уникальная возможность координировать работу над строительным проектом в одном информационном поле с партнерами. В одном чате ведется переписка, обсуждение, выкладываются файлы любого формата. Каждая сторона может в любой момент добавить необходимого специалиста, ответственного за решение того или иного вопроса, в общий чат. Внешние чаты с партнерами- это совещание 24/7, которое не зависит от времени и местонахождения каждого участника. Основное преимущество такой работы в рамках единого информационного поля - это экономия временных ресурсов на совершение действий и получение результата.
3. Весь внутренний документооборот компании находится в одном пространстве. Время прохождения процесса согласования договоров, служебных записок, заявок сократилось в разы. Сегодня для этого необходимо зайти в приложение, ознакомиться с документом и оставить свою резолюцию. Отправитель задачи единомоментно получает решение и получает возможность оперативно двигаться в своем процессе дальше. Экономия временных и человеческих ресурсов при помощи платформы SmartyCrm высвобождает время на основные задачи, от которых напрямую зависит успех нашей компании.

Читать полностью

Марголина Александра

Создатель бренда одежды и купальников Sway Wear Я обратилась в команду "Облачных технологий" с запросом создания чат бота в комплексе с CRM системой для сбора и удержания людов и автоматизации процессов коммуникации с клиентами,команда разработчиков профессионально и быстро сделали свою работу и дополнительно предложили мне помимо чат-бота в мессенджерах ,сделать там же полноценный сайт,т.к у нашего бренда не было сайта ,теперь мы имеем очень удобный инструмент - чат-бот-сайт,где можно легко разместить продукцию,оформить заказ и доставку, оплатить его и так же мы имеем двухстороннюю связь с клиентом, возможность делать бесплатные рассылки о наших акциях и быстро решать все вопросы.Команда "Облачные технологии" помогли мне

Читать полностью

Хотите получить консультацию?

Оставьте свои контактные данные и мы оперативно свяжемся с вами!

8 (800) 555-93-84

info@cloudstechnologies.com

Чат-бот Облачных технологий

Даю согласие на обработку персональных данных

Ваша заявка отправлена!

Наш менеджер скоро свяжемся с вами

8 (800) 555-93-84

info@cloudstechnologies.com

Чат-бот Облачных технологий